Una piccola postazione all’interno dell’edicola di sua madre, finché ha avuto bisogno di più spazio e ha deciso di aprire un ufficio tutto suo, dove una collaboratrice la aiuta a seguire i clienti: Arianna gestisce una delle sedi del franchising di posta privata del gruppo La Nuova Posta dal 2010. «Ho voluto portare avanti questo progetto perché mi dà la possibilità di offrire servizi che mancavano in questa zona del paese, come il pagamento di bollettini postali e la spedizione di raccomandate e pacchi», racconta: «E poi c’è il ritiro gratuito dei pacchi a domicilio, un servizio innovativo richiestissimo da privati e aziende».

Servizi postali, pagamento di bollettini e spedizione di pacchi in tutto il mondo sono attività che richiedono precisione e organizzazione, insieme a una buona dose di problem solving: «Mi piace pensare che troviamo soluzioni rendendo le cose semplici, per essere più vicini al cliente: anche un piccolo aiuto può risolvere una situazione di disagio o difficoltà». A proposito di risolvere problemi, Arianna ricorda un episodio particolare: «Siamo stati contattati per spedire importanti documenti a un ragazzo calasettano che doveva sposarsi in Arabia Saudita: fino all’ultimo temeva che il pacco non sarebbe arrivato a destinazione! Siamo riusciti a fare in modo che tutto andasse per il verso giusto e lui ci ha inviato una foto con i documenti appena ricevuti in mano».

Gli eventi e la struttura organizzativa di Welcome to Sant’Antioco sono stati tra i motivi che hanno convinto Arianna a iscriversi: «La mia attività si trova un po’ fuori dal centro di Sant’Antioco e quindi essere parte della rete del CCN mi fa sentire più inclusa; e poi, fare gruppo fa sempre bene».